1. Informacje ogólne
- Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www funkcjonującego pod adresem url: www.florapark.com.pl
- Operatorem serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: Flora Park Iwona Czajkowska, Rumunki Głodowskie 27, 87-600 Lipno, NIP 466-026-20-04, REGON 341225640.
- Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: info@florapark.com.pl
- Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
- Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
- realizacja zamówień (przygotowanie, pakowanie, wysyłka towarów),
- obsługa zapytań przez formularz lub pocztą elektroniczną,
- prowadzenie newslettera (za zgodą).
- Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
- poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora,
- poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookie (tzw. „ciasteczka”).
2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora
- Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji (certyfikat SSL). Dzięki temu dane osobowe i dane logowania, wprowadzone na stronie, zostają zaszyfrowane w komputerze użytkownika i mogą być odczytane jedynie na docelowym serwerze.
- Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
- Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych.
3. Hosting
- Serwis jest hostowany (technicznie utrzymywany) na serwerze operatora: cyberFolks.pl
- Firma hostingowa w celu zapewnienia niezawodności technicznej prowadzi logi na poziomie serwera. Zapisowi mogą podlegać m.in.: adresy URL żądanych zasobów, czas nadejścia zapytania i wysłania odpowiedzi, informacje o błędach HTTP, adres URL strony poprzednio odwiedzanej (referer), informacje o przeglądarce i adresie IP użytkownika oraz informacje związane z obsługą poczty elektronicznej.
4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystania danych
- W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeśli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to takich grup odbiorców: firma hostingowa, operatorzy płatności (Paynow / mBank S.A.), system do obsługi sprzedaży (BaseLinker), firmy kurierskie i pośrednik wysyłkowy (Furgonetka oraz przewoźnicy InPost, DPD, DHL), banki, biuro rachunkowe.
- Twoje dane osobowe przetwarzane są przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania związanych z nimi czynności określonych odrębnymi przepisami (np. o prowadzeniu rachunkowości). W odniesieniu do danych marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata.
- Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora: dostępu do danych osobowych Ciebie dotyczących, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania oraz przenoszenia danych.
- Przysługuje Ci prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych w celu realizacji prawnie uzasadnionych interesów Administratora.
- Na działania Administratora przysługuje skarga do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do obsługi Serwisu i realizacji zamówień.
5. Informacje w formularzach
- Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, o ile zostaną one podane.
- Serwis może zapisać informacje o parametrach połączenia (oznaczenie czasu, adres IP).
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji konkretnego formularza, np. obsługi zgłoszenia lub kontaktu handlowego.
6. Logi Administratora
- Informacje o zachowaniu użytkowników w serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania serwisem.
7. Istotne techniki marketingowe
- Obecnie Operator nie stosuje zautomatyzowanych technik remarketingu ani reklamy behawioralnej. W przypadku ich wdrożenia niniejsza Polityka zostanie zaktualizowana, a użytkownik zostanie poproszony o stosowną zgodę.
8. Informacja o plikach cookies
- Serwis korzysta z plików cookies.
- Pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) stanowią dane informatyczne, w szczególności pliki tekstowe, które przechowywane są w urządzeniu końcowym Użytkownika i przeznaczone są do korzystania ze stron Serwisu. Zazwyczaj zawierają nazwę strony, z której pochodzą, czas przechowywania oraz unikalny numer.
- Pliki cookies wykorzystywane są w celu utrzymania sesji użytkownika (np. obsługa koszyka i logowania) oraz zapewnienia prawidłowego działania Serwisu.
- W ramach Serwisu stosowane są pliki cookies „sesyjne” (tymczasowe, usuwane po opuszczeniu strony lub wyłączeniu przeglądarki) oraz „stałe” (przechowywane przez określony czas lub do czasu ich usunięcia przez Użytkownika).
- Użytkownik może samodzielnie i w każdym czasie zmienić ustawienia dotyczące plików cookies, określając warunki ich przechowywania i uzyskiwania dostępu w ustawieniach przeglądarki internetowej. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Serwisu (np. działanie koszyka).
9. Zarządzanie plikami cookies
- Jeśli użytkownik nie chce otrzymywać plików cookies, może zmienić ustawienia przeglądarki. Wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa lub utrzymania preferencji użytkownika może utrudnić korzystanie ze stron Serwisu.
- Informacje o sposobie zarządzania plikami cookies znajdziesz w dokumentacji lub pomocy swojej przeglądarki internetowej (Chrome, Firefox, Edge, Safari, Opera) oraz urządzenia mobilnego.
Niniejszy dokument ma charakter informacyjny. Zalecamy okresową weryfikację jego zgodności z faktycznym sposobem przetwarzania danych w sklepie.